Verzenden

L’Avenue Fashionstore levert aan klanten binnen Nederland. De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,99 .

Verzenden met Track & Trace
We verzenden alle bestellingen met Track & Trace code. Dit gebeurt via PostNL naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hier om bepaalde redenen van afwijken dan krijg je hiervan via e-mail een bericht.

Niet thuis?
Was je niet thuis toen de PostNL bezorger bij je aan de deur stond? Dan vind je via de Track & Trace code waar de bezorger het pakket heeft afgeleverd.

Ophalen in winkel
Het is mogelijk om je bestelling op te halen in onze winkel in ‘s-Gravenzande. Na het plaatsen en betalen van je bestelling krijg je een bericht wanneer je bestelling voor je klaarligt. Bestellingen die op werkdagen voor 15.00 uur geplaatst zijn, liggen dezelfde dag nog klaar in de winkel. Indien de bestelde items niet naar wens zijn kunnen ze tevens geruild of geretourneerd worden in de winkel. De financiele afhandeling bij retouren/ruilingen worden via de webshop afgehandeld. Je ontvangt dus geen aankoopbedrag terug in de winkel, maar het betreffende bedrag wordt teruggestort op je rekening.

Retourneren/omruilen

Ben je niet tevreden met een ontvangen product of wil je een product omruilen? Wij hanteren de volgende voorwaarden: 
Je hebt het recht om artikelen tot 14 dagen na ontvangst retour te sturen. Meld je retour aan via je L'Avenue Fashionstore-account of door ons te mailen op [email protected]. Let op dit geldt alleen voor online aankopen via onze webshop. Aankopen in onze winkel gelden andere retourvoorwaarden.

Stuur de artikelen terug naar het onderstaande adres:

L’Avenue Fashionstore

Gravenstraat 14, 2691 AL

’s-Gravenzande

De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retourzendingen
Zorg ervoor dat het te retourneren artikel nog voorzien is van de originele labels en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking. Artikelen worden niet geaccepteerd:

• als ze gedragen en/of gewassen zijn;
• als ze beschadigd zijn of wanneer je zelf geprobeerd hebt de beschadiging te herstellen;  
• als je de gebruiksaanwijzing niet hebt opgevolgd.

Verwerking retour en terugbetaling
L’Avenue Fashionstore zal uiterlijk binnen 14 dagen nadat een product in goede staat retour ontvangen is, het betaalde aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, rechtstreeks op je bankrekening terugstorten (indien via iDEAL betaald is of zelf overgeschreven). Vanaf het moment dat L’Avenue Fashionstore het aankoopbedrag terugstort, moet er rekening worden gehouden met 2 á 3 dagen verwerkingstijd via het betalingssysteem Mollie. Let op dit geldt alleen voor online aankopen via onze webshop. Aankopen in onze winkel gelden andere retourvoorwaarden.

Vragen over het verzenden, retourneren of ruilen van artikelen?

Mail naar [email protected] en we zullen je vraag zo spoedig mogelijk beantwoorden.